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“智慧生活”在衣食住行領(lǐng)域的代表案例

2016年6月17日 來源:科工網(wǎng)-國際互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)服務(wù)平臺 瀏覽 717 次 評論 0 次

智慧酒店:隨著街町酒店杭州所有門店全自助流程上線,自助選房、微信開門、微信客服和微信支付,傳統(tǒng)酒店實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)身;

智慧餐廳:自助點(diǎn)餐、微信呼叫服務(wù)和自助結(jié)賬,餐廳服務(wù)員少了,服務(wù)卻更到位,辛香匯、外婆家等餐飲連鎖已為吃貨們帶來了這樣的服務(wù);

智慧百貨:隨時隨地品牌專柜收銀,不再有收銀臺和排隊(duì)等候;虛擬貨架+虛擬會員卡,線上線下不再是界限,商店24小時不打烊,實(shí)現(xiàn)客戶體系智能化管理,上品折扣、王府井已率先實(shí)踐;

智慧醫(yī)院:全流程微信支付,減少排隊(duì)等候;查詢排隊(duì)序號,到號微信提醒;藥單、檢查單電子化,隨時查看。在廣東省婦幼、粵北醫(yī)院等微信智慧醫(yī)院和馬拉松式的就醫(yī)說拜拜;

智慧快遞:通過微信公眾號迅速下單預(yù)約上門取件,線下微信快捷支付,實(shí)現(xiàn)客戶的電子化、自助化、無紙化、免找零等全流程服務(wù)體驗(yàn)。順豐通過智慧快遞方案的落地將信息流、資金流、物流全部打通,客戶只要通過一個點(diǎn)就能完成所有流程;

智慧票務(wù):微信支付購票、微信選座、無紙化門票、甚至微信演出互動,通過聚橙網(wǎng)、艾迪網(wǎng)購買演出門票,親臨首批智慧劇院廣州友誼劇院、深圳華夏藝術(shù)中心觀演都能體驗(yàn);

智慧校園:以校園卡為切入點(diǎn),只要通過公眾平臺就能實(shí)現(xiàn)學(xué)籍管理、生活消費(fèi)、身份認(rèn)證、網(wǎng)上繳費(fèi)等多種功能,提升了校園信息化管理水平。中山大學(xué)的同學(xué)在即將到來的新學(xué)期就能率先體驗(yàn);

智慧景點(diǎn):隨時隨地手機(jī)訂票、wifi覆蓋、信息實(shí)時發(fā)布、訂制化客服,隨著華僑城集團(tuán)系列樂園的智慧方案落地,用戶將在景點(diǎn)中感受到相關(guān)服務(wù)。

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